Misset bussen etter nettkrøll

– Jeg trodde jeg kunne stole på Hedmark Trafikks nettsider, men der tok jeg feil, sier Karen Irene Lysberg til Ostlendingen.no.

Ti minutt før

Lysberg skulle torsdag reise med buss fra Elverum til Tynset. Inne på Hedmark Trafikks nettsider plottet hun inn "Elverum" og "Tynset" i reiseplanleggeren, og fikk beskjed om at bussen skulle gå fra holdeplassen på sykehuset i Elverum klokka 12.50.

– Jeg kom noen minutter før bussen skulle dra, men da hadde den allerede dratt. Etter å ha ventet en lang stund gikk jeg bort til en plakat. Der sto det at rutetidene nylig var blitt endret og at den nye avreisetiden var 12.40 – altså ti minutter før, forklarer kvinnen.

Ruten kjøres av Østerdal Billag:

– Vi har endret kjøremønstret litt slik at visse steder i Elverum vil bussen gå litt før. Men dette skal være endret i rutetider på nett og på oppslag, sier Trond Egil Kvisten i Østerdal Billag til Ostlendingen.no.

Feilen ligger dermed hos Hedmark Trafikk:

– På våre nettsider skal vi til enhver tid gjengi de ferskeste rutetidene. I forbindelse med skolestart ble imidlertid en del ruter endret, sier informasjons- og markedssjef og nestleder hos Hedmark Trafikk.

– Så sent som i forrige uke så sjekket jeg at de siste rutetidene var oversendt vår IT-avdeling. Hvis det er slik at avreisetidene er avvikende fra det som står på nettsidene våre, så er det fryktelig beklagelig. Men, som sagt, dette kommer veldig overraskende på meg, sier Østlie.

Torsdag kveld var imidlertid nettsiden oppdatert med nye nettsider, og nå står det at bussen går fra sykehuset klokka 12.40, som er korrekt.

Østlie advarer likevel mot flere feil:

– Vi har gjort en del endringer på reisetidene, og produksjonen av nye rutetider som skal henges opp i busskur og bussholdeplasser har vært forsinket. Dermed kan det hende at feil rutetider står oppført enkelte steder, men vi tar en ekstra sjekk på tidene i morgen slik at alt skal stemme.