– Kunden skal ikke lide for å handle på internett

Hun sier at kunden ikke skal lide noe økonomisk tap, dersom man blir frastjålet kortinformasjonen på internett.

– Ved handel på internett er alle kundene våre sikret mot økonomisk tap. I dette konkrete tilfellet vil kundene få pengene sine tilbake fra oss. Kortet til Wahl Libris AS er sperret og nytt kort er utstedt til dem, sier Stenseth.

Kortinformasjon på gale hender

Sperringen av det gamle kortet hindrer dermed ytterligere misbruk av informasjonen som har kommet på avveie.
Stenseth forklarer akkurat denne kortsvindelen slik:

– På en eller annen måte har kortinformasjonen kommet på uvedkommendes hender. Deretter har denne informasjonen blitt benyttet i internettbutikker som ikke har investert i tilstrekkelige sikkerhetssystemer for å selge varer og tjenester over nett, forklarer hun.

På spørsmål om hvordan man best mulig kan sikre seg ved handel på internett svarer hun slik:

– Handle hos brukersteder som er merket med «Veryfied by Visa», «MasterCard SecureCode», eller «3DSecure».

– Vurder seriøsiteten

Likevel kan du som kunde komme ut for nettbutikker som ikke har slike sikkerhetsløsninger.

– Da er det viktig å vurdere seriøsiteten på nettbutikken. Bruk nettbutikker du kjenner godt, eller undersøk om de er sikre, anbefaler hun.

Videre oppfordrer hun netthandlere til å se etter en hel nøkkel eller hengelås nederst i nettleservinduet når man betaler for varer eller tjenester.

– Dette indikerer at dine kortdetaljer krypteres når de overføres over nettet. I etterkant av et kjøp er det viktig å holde oversikt over hva man kjøper og se at dette stemmer med det som kommer fram på kontoutskriften, oppfordrer Stenseth.