Fikk ros som er gull verdt

– Vi er vant til å bo på store internasjonale topphoteller, men Heia Hotell i Våler gjorde en perfekt jobb. Dermed savnet vi aldri fitnessentre eller store forkrommete lobbyer og romservice. Maten er helt topp og kreativiteten i verdensklasse.
Det er hilsenen Heia Hotell i Våler har fått fra eventkoordinator Jan Kalmar hos Porsche. 14 mann fra Porsches World Roadshow bodde på Heia under det 14 dager lange oppholdet ved Norsk Trafikksenter siste halvdel av juni. Nå ønsker de seg tilbake dit. Trolig er de på plass igjen i 2010.

Gull verd

– Vi fikk denne meldingen på e-post tidligere i uka. Klart en slik respons og fornøyde kunder er gull verd for oss. Spesielt når de ønsker seg tilbake og ikke minst når de forhåpentligvis lar andre få vite hvor fornøyde de ble, sier daglig leder ved Heia Hotell, Svein Terje Kynbråten.
Han er spesielt tilfreds med at han og de ansatte ved Heia klarte å oppfylle de krav Porsche stilte på forhånd for at man skulle bo så lenge på hotellet.
– De hadde folk her tidlig i vår og fotograferte på kryss og tvers og sendte rapport til Tyskland. Tilbakemeldinger kom om hva de forventet seg. Vi var ganske spente på om vi skulle klare dette. Noe vi altså har gjort, sier Kynbråten.

Bare ros

Porsche-teamet besto av folk fra Tyskland, Belgia, Spania, Mexico, Danmark og Norge. De kom rett fra Mexico til Våler. Og de var vant med, som de skriver i sin takkehilsen, verdens mest fasjonable hoteller.
– Jeg vil gjerne benytte anledningen til å takke alle ved hotellet for en ekstremt god behandling. Alle ønsker ble imøtekommet med et smil og alltid utført hurtig og godt. Langbordet ved floden er noe vi aldri vil glemme, sier Jan Kalmar i sin takk.
Det siste var en grillkveld ved Eidsfossen med mulighet til å fiske. Noe som ble en fulltreffer.
– Fra hele teamet bak Porsche World Roadshow Norway 2008 vil vi gjerne takke Heia Hotell for å ha gitt oss gode minner fra Våler. Og vi håper vi kan komme tilbake, sier Kalmar.

Fikk kjøretur

Heia Hotell ordnet også mannskap til banen ved Norsk Trafikksenter.
– Vi hadde folk som var med og vasket og polerte biler. Også der var kravene harde, men det gikk bra. Og vi fikk en kjøretur med bilene, i passasjersetet. Også det var en opplevelse som vil sitte, sier Kynbråten.
– Ellers er det greit nok å ha kravfulle kunder når vi på forhånd får vite hva de forventer seg, slik at vi kan innrette oss etter det. Men vi må også understreke at det ikke skal være forskjell på våre kunder. Målet er selvsagt at alle skal bli fornøyde, uansett, fortsetter Svein Terje Kynbråten.
Han har nå 34 personer i sving. De utgjør sju årsverk.