Hjelp og støtte

Hvordan ta i bruk fordelskortet?

• Mange av våre samarbeidspartnere har installert en strekkodeleser.
• Hold telefonen under strekkodeleseren og kortet vil bli skannet. Alternativt kan du taste inn din kode manuelt (seks siffer).
• Skanneren vil gi en tilbakemelding på om du har et gyldig abonnement.

Hvordan får jeg det mobile fordelskortet?

Send en SMS med Ø til 2290 og klikk på lenken i meldingen du mottar.
Send en SMS med RB til 2290 og klikk på lenken i meldingen du mottar.

Hvor mange i min husstand kan få kortet?

Totalt fem personer kan få fordelskortet. Du som abonnent + inntil fire personer i samme husstand. Bestill kort til andre i din husstand

Kan jeg videresende fordelskortet til andre?

Nei, hvert kort er personlig med navn.

Koster det noe å bruke fordelskortet?

Nei, bruk av kortet er kostnadsfritt.

Jeg har mistet fordelskortet mitt. Hvordan får jeg et nytt?

Send en SMS med Ø til 2290, og du vil motta kortet igjen.
Send en SMS med RB til 2290, og du vil motta kortet igjen.

Hvor kan jeg ringe for å få hjelp angående fordelskortet?

Du kan ringe kundeservice på telefon 85 23 32 41.

Koster det noe å laste ned lenken med fordelskortet?

Det koster 0 - 10 øre i datatrafikk. Kostnaden er avhengig type mobilabonnement.

Har du problemer med å laste ned fordelskortet?

Ring kundeservice på telefon: 85 23 32 41